Les missions du PIMMS de Dijon

Afin de vous venir en aide, chaque membre de l’équipe prendra le temps de vous écouter, sans porter aucun jugement, afin de comprendre vos besoins et de répondre au mieux à votre demande. Nous n’hésiterons pas à vous orienter vers les structures adéquates si besoin. Les 6 missions principales du PIMMS de Dijon sont :

 

écouterEcouter

> En toute neutralité

Nous sommes à votre écoute et nous étudions votre situation en toute discrétion et en toute confidentialité pour répondre au mieux à votre demande.


accompagnerAccompagner

> Vers l’autonomie

Nous vous accompagnons dans vos démarches de la vie quotidienne et nous vous aidons à rédiger vos courriers, remplir vos formulaires…


informerInformer

> Relais

Nous vous informons sur vos droits et vos devoirs, sur les services et produits de nos partenaires.


sensibiliserSensibiliser

> A la bonne utilisation

Nous vous conseillons sur la maîtrise des énergies et de votre budget pour le bon usage des services utilisés.


intervenirIntervenir

> Médiation

Nous intervenons de manière neutre pour vous aider à surmonter vos difficultés, lors de nos permanences.

> Dans les transports

Nous intervenons dans les bus, trams et TER pour vous informer, vous orienter, pour vous assurer un voyage en toute sérénité.

> En milieu scolaire

Nous effectuons des animations pédagogiques.


orienterOrienter

> Vers la bonne voie…

Nous vous orientons vers le bon service, la bonne structure ou le bon interlocuteur en fonction de vos besoins.