L’histoire du PIMMS de Dijon

2000 : Création de l’association Nouveaux Services Mutualisés à l’initiative d’EDF-GDF, Lyonnaise des Eaux et La Poste.

2001 : Ouverture de la première permanence au centre commercial de la Fontaine d’Ouche.

2004 : Lancement de la médiation sur les impayés d’énergie en partenariat avec EDF-GDF.

2005 : Nouveaux Services Mutualisés devient NSM Médiation. L’association devient partenaire de Latitude 21 pour développer les animations eaux en milieu scolaire.

2006 : Obtention du label PIMMS puis déménagement 39 avenue du Lac. Lancement de la médiation sur les impayés eau. Keolis devient partenaire.

2008 : Ouverture du PIMMS des Grésilles. Développement du partenariat avec la SNCF. Lancement de la campagne d’ISIGAZ.

2009 : Expérimentation de la médiation travaux avec ERDF, GRDF et La Lyonnaise des Eaux.

2010: Lancement de la médiation travaux dans le cadre des travaux du construction du tramway.

Fin 2011 : Lancement de la médiation dans les transports.

2012: Lancement du partenariat avec La Poste: les médiateurs interviennent dans les bureaux de Poste.

2014 : Lancement de la médiation pour les bailleurs sociaux.

2015 : Le PIMMS fait le choix de la proximité pour tous en modifiant son fonctionnement. Désormais les médiateurs interviennent sur l’ensemble du territoire dijonnais dans des permanences.