montage photo avec un tramway de Dijon sur la gauche, et sur la droite une photo de médiateurs sociaux sur le quai, aidant une femme à trouve son chemin

Pour postuler à ces offres, contactez d’abord votre conseiller.ère Pôle Emploi de Dijon afin de vérifier votre éligibilité au contrat aidé.

Ces postes sont réservés aux demandeurs d’emploi.

  1. Médiateur Social Transport – H/F
  2. Médiateur Social Transport et pré-accueil en agence – H/F

Vous avez un bon sens du relationnel ? L’accompagnement et le service à la personne est un domaine dans lequel vous êtes à l’aise ? Vous êtes à l’écoute ? Ce poste est peut-être fait pour vous !

MISSIONS :

  • Accueillir et informer les usagers
  • Orienter les usagers sur le bon itinéraire
  • Prévention et sensibilisation aux incivilités
  • Gestion des conflits et litiges éventuels

SAVOIR-ÊTRE ET SAVOIR-FAIRE :

  • Être dans l’accompagnement et le dialogue
  • Savoir rester neutre en toute situation
  • Apprécier l’aide à la personne

Catégories : Actualités