RECRUTEMENT : MÉDIATEUR OU MÉDIATRICE TRANSPORT – PIMMS MÉDIATION DIJON

Pour postuler à cette offre, contactez d’abord votre conseiller.ère Pôle Emploi de Dijon afin de vérifier votre éligibilité au contrat aidé.

Ce poste est réservé aux demandeurs d’emploi.

Médiateur ou médiatrice Social.e Transport et pré-accueil en agence – H/F

Vous avez un bon sens du relationnel ? L’accompagnement et le service à la personne est un domaine dans lequel vous êtes à l’aise ? Vous êtes à l’écoute ? Ce poste est peut-être fait pour vous !

MISSIONS :

  • Accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches
  • Orienter les usagers vers le bon interlocuteur
  • Prévention et sensibilisation aux incivilités
  • Gestion des conflits et litiges éventuels

SAVOIR-ÊTRE ET SAVOIR-FAIRE :

  • Bonne présentation et image de soi
  • Être dans l’accompagnement et le dialogue
  • Savoir rester neutre en toute situation
  • Apprécier l’aide à la personne

Découvrez en davantage sur notre structure et ses missions dans cette vidéo de présentation

Catégories : Actualités