Le PIMMS (Point Information Médiation Multi Services) de Dijon est une association de médiation sociale qui opère au service des citoyens sur le territoire dijonnais. Tous les services de médiation sociale du PIMMS de Dijon sont gratuits.

Tiers-facilitateur entre entreprises et usagers, nos 3 missions sont la :

Médiation multi-services

> Accompagnement dans vos démarches quotidiennes

Les médiateurs du PIMMS de Dijon vous aident à :
– remplir vos dossiers et courriers administratifs (inscription, carte grise, permis…) lors de permanences à Dijon
– vous rendre autonome aux automates de poste
– régler vos difficultés avec les services publics et entreprises d’utilité publique (préfecture, gaz, eau…)
– anticiper vos coupures d’eau, d’électricité et les travaux dans votre quartier

Médiation transport

> Assure un trajet dans les meilleures conditions

Les médiateurs du PIMMS de Dijon vous accompagnent pendant vos trajets (tram et bus Divia, train et TER SNCF Bourgogne-Franche-Comté, car Transco) :
– orientation vers le bon chemin
– accueil et aide aux passagers
– prévention et sensibilisation aux incivilités
– gestion des conflits et litiges éventuels

Médiation en eau et énergies

> Dispositif « Bien vivre dans son logement » pour les dijonnais

Les animateurs en maîtrise des énergies du PIMMS de Dijon :
– font un diagnostic de votre consommation d’eau et d’énergie à votre domicile
– donnent des conseils pour réduire vos charges
– distribuent un kit éco (éco-mousseurs et ampoules basse consommation)
– vous préviennent en cas d’impayés

Pour bénéficier de l’action, contacter : dijon@pimms.org – 03.80.42.11.59

Télécharger le PDF de l’action « Bien vivre dans son logement ».