PIMMS de Dijon

Médiation Multi-Services

- Accompagnement aux démarches administratives quotidiennes (mairie, factures d'impayés, courriers et documents, etc.)
- Aide en bureaux de poste (formulaires postaux et automates)
- Médiation terrain (informations travaux, coupures d'eau, etc.)

Médiation Transport

- Aide aux passagers (achat de billet, automates, répondre aux interrogations, etc.)
- Orientation vers la bonne direction
- Prévention et sensibilisation contre les incivilités (incitation à la validation, prévention et gestion des conflits, etc.)