Nos missions

Un médiateur social explique un document à un usager en mairie de quartier autour d'un bureau

Médiation Multi-Services

- Accompagnement aux démarches administratives quotidiennes (mairie, factures d'impayés, courriers et documents, etc.)
- Aide en bureaux de poste (formulaires postaux et automates)
- Médiation terrain (informations travaux, coupures d'eau, etc.)

Photo de deux médiateurs sur le Quai du Tram à Dijon, place de la République. Un tram passe de l'autre côté des voies

Médiation Transport

- Aide aux passagers (achat de billet, automates, répondre aux interrogations, etc.)
- Orientation vers la bonne direction
- Prévention et sensibilisation contre les incivilités (incitation à la validation, prévention et gestion des conflits, etc.)

Nos actualités

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Le Pimms de Dijon se réinvente !

LE PIMMS SE RÉINVENTE – PIMMS MÉDIATION DIJON Un nouveau nom et une nouvelle identité Depuis jeudi 1er avril, le réseau des Pimms a changé de nom et devient « Pimms Médiation ». Découvrez tout de suite Lire la suite…