NOTRE ÉQUIPE – PIMMS MÉDIATION DIJON

LES MÉDIATEURS SOCIAUX

Au sein de Pimms Médiation Dijon cohabitent 2 équipes de médiateurs sociaux :

Les médiateurs sociaux polyvalents
Photo d'un médiateur polyvalent en rendez-vous en mairie avec un usager

L’équipe de médiateurs sociaux polyvalent se compose de maximum 7 médiateurs, dont un.e responsable.

Les médiateurs sociaux transport
Photo de deux médiateurs transport informant une passante sur le quai du tram de Dijon

L’équipe de médiateurs sociaux transport se compose de maximum 9 médiateurs, dont un.e responsable.

portraits des médiateurs et médiatrices qui forment l'équipe de Pimms Médiation Dijon

L’ÉQUIPE DE DIRECTION

Elle encadre et organise les activités de Pimms Médiation Dijon. L’équipe de direction s’occupe de toutes les démarches administratives de la vie d’une entreprise.

Photographie de Sandra CANET, Directrice de Pimms Médiation Dijon
Sandra CANET
Directrice depuis 2016

« Notre objectif est double : assurer un travail de qualité répondant aux exigences AFNOR pour nos partenaires et monter en compétences nos médiateurs pour un tremplin professionnel réussi. »

Photographie de Florence DUMAIRE, adjointe de direction chez Pimms Médiation Dijon

Florence DUMAIRE
Adjointe de direction depuis 2016

« Chez Pimms Médiation, nous n’avons pas de profil type. Les candidats doivent avoir des compétences transférables (écoute active, relation client, neutralité, etc.) et porter des valeurs telles que la bienveillance, le non-jugement, le respect et le goût du travail bien fait pour autrui. »

LE CONSEIL D’ADMINISTRATION

En parallèle de la direction, Pimms Médiation Dijon est dirigé par un conseil d’administration. Ce dernier est composé de nos partenaires. Tous les deux ans, les entreprises partenaires désignent l’un de leurs membres afin d’occuper un poste au conseil d’administration.

Ce conseil d’administration est constitué d’un président, d’un vice-président, d’un secrétaire, d’un trésorier et d’administrateurs.

Portrait de Thomas Fontaine, président de Pimms Médiation Dijon, élu en 2020 et Directeur général Keolis Dijon
Thomas FONTAINE
Président de Pimms Médiation Dijon

« L’essentiel c’est d’assurer la continuité mais aussi de s’adapter aux enjeux futurs : l’accompagnement aux personnes en difficulté, la prévention/sureté, l’évolution de la société avec le développement du numérique, etc. Il est important que l’on soit en capacité de continuer l’activité tout en se remettant en question sur les missions à confier aux médiateurs de Pimms Médiation. »