Nos missions

Un médiateur social explique un document à un usager en mairie de quartier autour d'un bureau

Médiation Multi-Services

- Accompagnement aux démarches administratives quotidiennes (mairie, factures d'impayés, courriers et documents, etc.)
- Aide en bureaux de poste (formulaires postaux et automates)
- Médiation terrain (informations travaux, coupures d'eau, etc.)

deux médiateurs sociaux transport sur le quai du tram de Dijon

Médiation Transport

- Aide aux passagers (achat de billet, automates, répondre aux interrogations, etc.)
- Orientation vers la bonne direction
- Prévention et sensibilisation contre les incivilités (incitation à la validation, prévention et gestion des conflits, etc.)

Nos actualités

Rapport d’activité 2023

Rapport d’activité 2023 – Pimms Médiation Dijon L’année 2023, une année de cohésion et de dynamisme ! L’année 2023 aura été une année pour ouvrir une nouvelle page de l’histoire du Pimms Médiation Dijon par son Lire la suite…

Rapport d’activité 2022

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2022 – Pimms Médiation Dijon L’année 2022, une année de renouveau et de continuité, découvrez le rapport d’activité 2022 du Pimms Médiation de Dijon !